Question en attente de réponse
Offre mobile prise en compte?
Bonjour j ai souscrit à une offre valable jusqu'au 24 août pour un forfait 200min et 5go à 1,50 ou 1,99 par mois or ma 1ère facture est de 7,84 euros.. pouvez vous me confirmer que l offre à bien été prise en compte? Merci
Réponse
Bonjour Jessica,
Le code promo n'avait pas été appliqué lors de la souscription.
Je vous confirme avoir mis en place le code de rattrapage qui sera pris en compte sur votre prochaine facture et sera valable 6 mois.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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