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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrez que l on me change de réseau.

THIERRY I.
THIERRY I.

THIERRY I.

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Bonjour je voudrez que l on me change de réseau vers orange c est l opérateur qui passe le mieux sur mon secteur de travail "NYONS" merci de me contacté , bonne soirée.
Ps ligne concerné : 0*******8

Réponse

Bonjour Thierry,

Nous n'effectuons pas de changement de réseau sur simple demande. Une première analyse de la couverture est faite et si elle est optimale, c'est notre service technique réseau qui peut faire cette modification à condition que l'incident soit avéré.

Cependant plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques....).

Un technicien réseau doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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