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Question en attente de réponse

mobile marque erreur 28

ANGELINA M.
ANGELINA M.

ANGELINA M.

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je ne peut ni appeler ni envoyer de message depuit 3 semaine

Réponses

Bonjour Angelina,

Votre numéro n'est pas renseigné sur votre profil. assistance mobile.
Je vous envoie de suite un mail pour le réceptionner et prendre en charge votre anomalie.

A tout de suite.

Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

ANGELINA M.
ANGELINA M.

ANGELINA M.

Niveau
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bonjour le numero et 0771743081

Bonjour Angelina,

Après consultation de votre suivi consommation, votre enveloppe d'appels de 1 heure d'appels par mois est épuisée depuis le 20 aout dernier.

Un fois l'enveloppe d'appel totalement épuisée il n'est plus possible d'envoyer des sms (le solde doit être créditeur).
Votre compteur sera à nouveau créditeur le 16 septembre prochain (date anniversaire).

Vous avez la possibilité d'effectuer un rechargement pour retrouver l'usage des appels et sms avant le 16 septembre.

Pour recharger, je vous invite à suivre les informations de la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

.Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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