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Question en attente de réponse
je ne peut ni appeler ni envoyer de message depuit 3 semaine
Réponses
Bonjour Angelina,
Votre numéro n'est pas renseigné sur votre profil. assistance mobile.
Je vous envoie de suite un mail pour le réceptionner et prendre en charge votre anomalie.
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
bonjour le numero et 0771743081
Bonjour Angelina,
Après consultation de votre suivi consommation, votre enveloppe d'appels de 1 heure d'appels par mois est épuisée depuis le 20 aout dernier.
Un fois l'enveloppe d'appel totalement épuisée il n'est plus possible d'envoyer des sms (le solde doit être créditeur).
Votre compteur sera à nouveau créditeur le 16 septembre prochain (date anniversaire).
Vous avez la possibilité d'effectuer un rechargement pour retrouver l'usage des appels et sms avant le 16 septembre.
Pour recharger, je vous invite à suivre les informations de la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
.Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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