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Question en attente de réponse

mes donnnnnées mobiles ne fonctionnent plus,depuis deux jours

RACHID H.
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plus de réseau de données mobiles

Réponse

Bonjour Rachid,

Tout d'abord je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette absence d'internet.

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier si les données mobiles sont toujours active sur votre mobile. Par la suite, vous pouvez vérifier le paramétrage de votre mobile en suivant les indications présentes sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
A titre informatif, si votre mobile fonctionne sous Android, il est nécessaire de suivre la procédure de Samsung.

N'hésitez pas à revenir vers nos services si malgré cette manipulation, internet ne fonctionne pas.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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