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Question en attente de réponse

Depuis plusieurs semaines les SMS on du retard ou n'arrivent pas, dans un sens comme dans l'autre

ROBERT C.
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Avec plusieurs contacts, j'ai des manques de SMS, des retards, en envoie ou réception

Réponses

Bonjour Robert.

Pour diagnostiquer au plus vite votre problème de SMS, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de votre espace client à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ROBERT C.
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Voici mes coordonnées: 0383291921 de 8h à 12h et 14h à 18h
La ligne concernée est le 0680070864 Dubourg Bruno
Merci d'avance

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