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Question en attente de réponse

changement titulaire abonnement

LIN B.
LIN B.

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Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Dans le cadre d'un changement de titulaire d'abonnement on me réclame pour le nouveau titulaire: une copie recto-verso de sa pièce d'identité ainsi que le FIA sur papier libre.
Qu'est que le FIA??????
Cordialement.

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Le FIA est un formulaire afin de pouvoir modifier le titulaire d'une ligne prépayée.
Il n'est pas à télécharger.
Simplement, comme vous l'a indiqué ma collègue Aurore, vous pouvez y indiquer sur un papier libre ces différents éléments (qui correspondent au nouveau titulaire à mettre en place sur la ligne) :

Civilité :
Nom :
Prénom :
Date de naissance :
Département de naissance :
Adresse :
Code postale :
Localité :
Téléphone Fixe :
Email :

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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