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Cette question a été résolue

La connexion internet ne vient pas

MARIBELLE B.
MARIBELLE B.

MARIBELLE B.

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J'ai acheté une sim c discount mobile avec internet qui s'activerait probablement au bout de trois jours . Ça maintenant une semaine que la connexion internet ne vient pas. Franchement c'est déçevant. J'ai tout fait mais je n'ai toujours pas internet. Aidez moi.

Bonjour Maribelle,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ? Je vous invite à vérifier si le paramétrage est bien effectué sur votre téléphone en suivant la procédure indiquée sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

MARIBELLE B.
MARIBELLE B.

MARIBELLE B.

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Bonjour Madame
Mon téléphone c'est un infinix hot. Pour la sim j'ai pris la taille nano

MARIBELLE B.
MARIBELLE B.

MARIBELLE B.

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Bonjour
Je n'ai pas vu la marque de mon téléphone dans la liste. Il n'y a que 3 marques sur la liste

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