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Cette question a été résolue

La connexion internet ne vient pas

MARIBELLE B.
MARIBELLE B.

MARIBELLE B.

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J'ai acheté une sim c discount mobile avec internet qui s'activerait probablement au bout de trois jours . Ça maintenant une semaine que la connexion internet ne vient pas. Franchement c'est déçevant. J'ai tout fait mais je n'ai toujours pas internet. Aidez moi.

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

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Equipe

Bonjour Maribelle,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ? Je vous invite à vérifier si le paramétrage est bien effectué sur votre téléphone en suivant la procédure indiquée sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

MARIBELLE B.
MARIBELLE B.

MARIBELLE B.

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Bonjour Madame
Mon téléphone c'est un infinix hot. Pour la sim j'ai pris la taille nano

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

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Equipe

Bonjour Maribelle,

Merci pour votre retour. Avez-vous également pu tenter le paramétrage indiqué sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile ?

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

MARIBELLE B.
MARIBELLE B.

MARIBELLE B.

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Bonjour
Je n'ai pas vu la marque de mon téléphone dans la liste. Il n'y a que 3 marques sur la liste

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