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Question en attente de réponse

Problème réception vidéo en MMS

jerome J.
jerome J.

jerome J.

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Bonjour
J ai un soucis je n arrive pas a recevoir de vidéo par MMS alors que les photo c est bon .
Ce qui est bizarre c est que quand je m envoi a moi même des vidéos je les reçoit mais je reçoit pas les vidéos des autres personnes qui m en envoi .
Que faire ?

Réponses

jerome J.
jerome J.

jerome J.

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Problème que je n avais pas sur Sosh et cela peut importe la taille des videos
Et la même vidéo courte 10 seconde je ne reçoit pas . Message suivant qui s affiche "Video attachment(s) deleted from the message to adapt to your device capabilities".

Bonjour Jérôme,

L'échec de réception de vidéo par mms nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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