Question en attente de réponse
Je n'ai pas de réseau avec mon téléphone, il n'y a qu'une barre de réseau
Depuis que j'ai déménagé je ne capte pas de réseau depuis février 2020
Réponse
Bonjour Elodie,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette absence de réseau.
Afin de vérifier la couverture à votre domicile, pouvez-vous mettre à jour votre adresse si ce n'est pas déjà fait ? Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Plus aucun accès
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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