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Question en attente de réponse

Pourquoi je paye 10 euros de plus par mois qu’alors mon abonnement n’est que à 9.99€

KENNY C.
KENNY C.

KENNY C.

Niveau
0
4 / 100
points

Cela fait 3 mois je paye 19.99€ pour u rien qu’alors mon abonnement est que à 9.99€. Je trouve ça pas normal qu’on me souscrit sans m’en parler pourriez-vous m’aider à remettre mon abonnement à 9.99€ et enlever les options non souscrite

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
17190 / 40000
points
Equipe

Bonjour Kenny,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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