Bonjour Ben,
Ces sms surtaxés sont indépendants de l'opérateur, voici le lien qui vous indique à quoi cela correspond : https://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe.
Pour éviter ces facturations, vous pouvez mettre en place l'option de blocage disponible dans vos options.
Cette option bloque :
- Les appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
- Les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus dans l'offre ou non
- Les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait
L'option est facturée 1€/mois.
Voici le lien pour l'accès à vos options : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client