Question en attente de réponse
Sms 83766 surtaxe
Mon fils a été victime d'une arnaque à cause de ce sms reçu du 83766...3 euros par sms...
Ce n'est pas la seule victime... Apparemment.
Comment empêcher que ça se renouvelle et récupérer cet argent ??
Réponse
Bonjour Ben,
Ces sms surtaxés sont indépendants de l'opérateur, voici le lien qui vous indique à quoi cela correspond : https://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe.
Pour éviter ces facturations, vous pouvez mettre en place l'option de blocage disponible dans vos options.
Cette option bloque :
- Les appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
- Les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus dans l'offre ou non
- Les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait
L'option est facturée 1€/mois.
Voici le lien pour l'accès à vos options : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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