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Question en attente de réponse

Changement d' antenne operateur

mahanee R.
mahanee R.

mahanee R.

Niveau
0
3 / 100
points

est-il possible de changer d'antenne? pour passer sur orange, merci

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Mahanee,

Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.

Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.

A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible (si offre éligible) uniquement auprès du service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.

L'offre souscrite n'est pas disponible sur Orange mais sur Bouygues.

En cas de besoin, notre Service Client est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h en composant le 0969360200 (numéro non surtaxé). Je reste également à votre disposition si besoin pour une mise en relation avec notre service technique en répondant sur ce fil de discussion.

Bonne soirée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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