Bonjour Albert,
Un incident réseau a été signalé ce matin, je m'en excuse.
Notre partenaire Bouygues Telecom fait actuellement face à un incident 2G et 3G dans toute la région Méditerranée en raison d’une double coupure de fibre optique.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et lancer un appel.
Nous faisons le maximum pour résoudre cette coupure de réseau dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.