Question en attente de réponse
Hors forfait à l’étranger répondeur
J’ai eu un hors forfait pour des appels reçus à l’étranger hors je n’ai pas répondu à ses appels.
Réponse
Bonjour Kelly,
Après vérification, je constate bien des communications hors forfait pour la période du 08/09/2020 au 10/09/2020. Ces usages ont bien été enregistrés sur votre ligne. De ce fait, le hors-forfait est justifié.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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