Question en attente de réponse
Suite à l'annulation de ma commande 440675869104 je vous demande un remboursement de la somme débité sur mon compte.
Demande de Remboursement suite à l'annulation de ma commande 4406xxxxxxx104
Réponses
Bonjour Mohamed,
Après vérification, je constate que votre commande n'est pas annulée.
Nous sommes en attente de la pièce d'identité du titulaire de la ligne pour finaliser la souscription.
Souhaitez-vous annuler la commande ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour je souhaite une annulation de ma commande 440xxxxxx104 et un remboursement.
Bonjour et merci pour votre retour Mohamed,
Conformément à votre demande, je viens d'annuler votre commande.
La prise en compte est immédiate et aucune facturation n'est effectuée.
Le remboursement du montant payé lors de la commande est immédiat et est réalisé sur le moyen de règlement utilisé lors de la souscription (maximum 48h).
J'espère vous compter parmi nos futurs clients !
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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