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Question en attente de réponse

Les appels reçus depuis l'étranger me sont ils facturés ?

KARINE G.
KARINE G.

KARINE G.

Niveau
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7 / 100
points

Bonjour,
les appels téléphoniques reçus depuis l'étranger sur mon portable me seront ils facturés ? (UE et Hors UE)
Merci d'avance de votre réponse,
Cordialement,

Réponse

Bonjour Pierre,

Dans le cas où vous réceptionnez un appel en Europe, cette communication n'est pas facturée. Pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation de votre ligne en EU, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Hors Europe, la réception est effectivement facturée :

  • En Suisse 0,13 € / minute
  • En Algérie, Canada, États-Unis, Maroc, Turquie 0,60 € / minute
  • en Tunisie et sur les réseaux satellitaires : 2,20 € / minute
  • Pour le reste du monde : 1 € la minute

Si nécessaire, je vous invite à consulter le guide des tarifs disponible dans vos conditions générales de vente : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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