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Question en attente de réponse

bonjour je ne recois pas les videos fichiers incompatibles

MONIQUE F.
MONIQUE F.

MONIQUE F.

Niveau
0
27 / 100
points

bonjour
je ne peux ouvrir les vidéos
téléchargements tournent sans cesse par contre je reçois bien les photos.
merci pour votre aide
monique

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Monique !
Les vidéos que vous n'arrivez pas à lire sont des vidéos sur internet ou des vidéos que l'on vous envoie ?
Avez-vous des barres de réseau et un symbole internet au moment où vous souhaitez lire ces vidéos ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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