Cette question a été résolue
ligne coupée, demande par sms de recharger mon forfait, je ne trouve pas dans mon espace client
on me demande d'aller dans mon espace client, je ne trouve hormis que ma facture sera prélevée le 18 septembre, comment récupérer ma ligne dont j'ai besoin s'il vous plaît?
Bonjour Anne-Marie,
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour.
Une réponse complète vous a été apportée. Le règlement par carte bancaire de votre avance sur facture a été validé.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
En vous souhaitant une bonne journée
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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