Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai fait une inscription on m'a demandé les documents tout est validé mais je reste bloqué étape 1

Yves T.
Yves T.

Yves T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai fait une inscription hier on m'a demandé ma carte d'identité que j'ai envoyé la pièce a été validé mais je reste bloqué étape 1 et on me demande encore les documents sauf que je peux rien envoyer

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yves et bienvenu,

Je vous confirme que vos pièces justificatives ont été validées. Votre commande est en cours de préparation, les délais de réception sont de 48h à 72h + les délais postaux.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?