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Question en attente de réponse

Demande de changement de date

PETER P.
PETER P.

PETER P.

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Bonjour
Pouvez vous svp me changer la date de prélèvement car c'est prélevé tout les 3 du moi alors que j'aurai voulu que cela effectue tout les 5 du mois comme mes autres contrats que j'ai chez vous. xxxxxxxxxxx.
Cordialement

Réponses

Bonjour Peter !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

PETER P.
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PETER P.

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0
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Bonjour
J'ai regarder mes emails mais mais il n,y avait pas de contact avec vous je ne sais pas comment faire pour vous confirmer ma demande

Peter,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que vous avez bien coché, dans votre profil de l'Assistance Mobile, que vous acceptez de recevoir des messages privés et de ce fait, vous pourrez répondre directement à l'email.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com".
Je vous renvoie mon mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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