Question en attente de réponse
l’iPhone 11 apparaît à 559e avec le forfait efficio 50go V3 et en m’identifiant sur mon espace client il est à 603e
Je ne comprends pas la différence de prix
Réponse
Bonjour Anne Alice,
Il y a cette différence tarifaire, car un nouveau client part d'aucun engagement pour être engagé 24 mois.
Ayant déjà bénéficié d'une remise sur un mobile il y a moins de 2 ans, vous êtes encore engagée 3 mois, et donc votre engagement ne serait que prolongé sur 21 mois de plus.
C'est pour cela que vous pouvez que vous pouvez constater cette différence de prix.
Chaque mois qui passe vous rapproche de bénéficier de ce tarif préférentiel comme un nouveau client.
Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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