Question en attente de réponse
Problème hors forfait 118001
Bonjour,
Nous avons pour le mois le mois ne court un hors forfait de 24,02€ suit à un appel émis vers le 118001.
Hors, nous n'avons jamais effectué cet appel, et d'ailleurs après recherches sur le WEB, il s'agit d'un numéro abusif, et habitué aux actions de la sorte, une arnaque donc.
Merci de m'indiquer les actions à suivre pour trouver avec vous (NRJ mobile) une solution rapide et en notre faveur.
Merci d'avance,
Mr MONROUZEAU
Réponse
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