Question en attente de réponse
Connexion au réseau mobile Crédit Mutuel impossible que faire ?
Depuis ce matin je n'ai aucun réseau sur mon téléphone, j'ai tenté de me connecter manuellement au réseau Crédit Mutuel mais j'ai ce message " Réseau sélectionné (Credit Mutuel) non disponible". J'ai pourtant une barre de réseau mais "Appel d'urgence uniquement". Je capte très bien d'habitude, et le problème ne vient pas de ma carte SIM que mon téléphone reconnait normalement. Pouvez-vous m'aider ?
Réponse
Bonjour Alice,
Navrée d'apprendre que vous constatez un souci avec le réseau.
Je ne vois pas d'incident en cours sur votre région.
Je peux vous mettre en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne que celle rencontrant les problèmes de réseau..
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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