Bonjour Norbert,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner ce dysfonctionnement.
Pouvez-vous m'indiquer si lorsque vous mettez en charge votre mobile une réaction est perçue ?
Pouvez-vous également m'indiquer si votre Samsung à subit un contact avec un liquide ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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