Question en attente de réponse
Comment faire si j'ai un disfonctionnelent de mon tel merci
Il plante, ne veut plus rien enregistrer, ferme les fenêtre tous seul et ram.
Je dois le rallumer pour que ça fonctionne
Réponses
Bonjour Stéphan,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner ce dysfonctionnement.
Je vous conseille effectivement de tenter un redémarrage de votre mobile.
Pouvez-vous m'indiquer si l'anomalie intervient directement au démarrage ou après une manipulation particulière ?
Est ce que le dysfonctionnement coïncide avec une modification effectuée sur le mobile (installation d'application, modification des paramètres) ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
N'ayant pas eu de retour de votre part au post de ma collègue depuis plus de 24h, je me permets de fermer cette conversation.
Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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