Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai plus Internet et je ne peux plus envoyer de SMS
Suite à des erreurs de votre part, concernant un règlement que je n'aurais pas honoré, alors que je suis en prélèvement automatique et que mon compte est largement approvisionné, vous avez de nouveau restreint ma ligne. Je n'ai plus Internet, je ne peux plus envoyer de SMS. J'utilise cette ligne pour un usage professionnel. Merci donc de me répondre au plus vite et me régulariser une bonne fois pour toute ce problème.
Cordialement
Réponse
Bonjour Cédric,
Ma collègue Karen traite votre demande sur votre premier fil de discussion :
https://twitter.com/CDRick01/status/1303565093146431492
Je vous invite à consulter sa réponse en cliquant sur le lien et à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande. Cela facilitera nos échanges.
Aussi, je vous confirme que votre ligne a bien été remise en service. Pour une bonne prise en compte, merci de redémarrer votre mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je souhaiterais changer de numéro, comment faire.cordialement
Bonjour, je souhaiterais changer mon numéro comment faire.cordialement. -
-
Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone, alors que les données cellulaires sont activées ?
Bonjour, Cela fait une semaine que je n’ai plus de 4G ou de 3G. En effet, j’ai beau activer les les données cellulaires sur mon iPhone, je ne capte pas de 4G ou de 3G. C’est...
-
