Bonjour Ayoub,
La traitement de vos pièces justificatives est actuellement en cours auprès du service compétent. Si une ou plusieurs de vos pièces justificatives sont déclarées non conformes votre dossier passera en "Anomalie - Non Conforme" et le motif de non-conformité sera indiqué sur l'interface. Je vous invite à suivre la validation de vos pièces justificatives sur https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html, en indiquant votre numéro de commande et numéro de téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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