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Question en attente de réponse

Pribleme de wifi mais également problème carte sim

MÉLINDA M.
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Bonjour,
Depuis quelques mois je rencontre des problèmes avec mon wifi.
Je pensais que le problème venait du boitier 4g. Or cette semaine ce dernier est en réparation et j'ai essayé le partage de connexion avec la carte sim sur un autre appareil. La connexion est extrêmement lente et il est impossible de faire du teletravail dans ce conditions. Il a fallu que j'utilise la 4g de mon téléphone portable. A quoi me sert alors cet abonnement?
Puis je obtenir une autre carte sim éventuellement? Il me faut une solution rapidement ce n'est plus possible dans ces conditions.
Cordialement

Réponse

Bonjour Mélinda,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des lenteurs de connexion Internet.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre par mail.

À tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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