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Forfait prompto 100 go
Bonjour,
Après un premier appel à votre service, un conseiller m'a confirmé qu'avec mon forfait, je pouvais appeler les mobiles au CANADA. Je lui ai alors demandé ou je pouvais trouver ces informations. Il m'a répondu : dans mes conditions reçues par papier. Après recherche, il n'y a rien. J'ai donc de nouveau appeler l'assistance et là, une nouvelle interlocutrice me dit que je ne peux appeler que les fixes !!!! et que son collègue précédent s'est trompé ? Cela fait 37 ans que je suis commercial au CIC et je vends notre téléphonie depuis le début et je ne peux accepter ces réponses. je vais donc diriger mes 2 lignes vers FREE qui pour un coût moindre que chez nous, et sans forfait supplémentaire , me permettra d'appeler mon fils au CANADA. C regrettable mais je n'ai pas d'autres solutions. Cordialement.
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
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