Question en attente de réponse
Je souhaite changer le titulaire adresse mail et nom pour celui de l’utilisateur
Je n’arrive pas à changer le titulaire , j’aimerai que ce sois le même que l’utilisateur puisque c’est le même qui paie !
Réponse
Bonjour Malika !
Pour des raisons de sécurité, la modification de l'adresse mail du titulaire n'est pas possible depuis votre Espace Client.
Je viens de la modifier sur nos outils, en la remplaçant comme demandé par celle de l'utilisateur de la ligne.
Cette modification peut prendre jusqu'à 24h pour être prise en compte.
Je vous apporte un complément d'informations par mail concernant le changement de titulaire.
A tout de suite !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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