Question en attente de réponse
je viens d'avoir un samsung a51, suite à une mise à jour du logiciel, on me demande un mot de passe.
Je ne sais pas de quel mot de passe il s'agit
Réponse
Bonjour Sandra,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Je constate que vous avez été en contact avec l'une de nos techniciennes hier et qu'elle vous a conseillé de prendre contact avec Samsung au 01 48 63 00 00. En effet, dans le cadre de votre problématique seul le constructeur peut intervenir.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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