Question en attente de réponse
Peut-on bloquer le forfait 30GO à 2,99/mois pendant 6mois afin d'éviter les dépassements?
Avant de souscrire, je souhaite m'assurer que l'on puisse bloquer le forfait pour ne pas avoir de dépassement
Réponse
Bonjour Rachel,
Je vous informe qu'il nous est possible de bloquer les numéros surtaxés via une option à 1€ par mois permettant de bloquer les services à valeur ajoutée, les appels sur des numéros surtaxés et téléchargements gallery ainsi que les blocages des appels vers l'international.
Egalement, concernant la formule indiquée, l'enveloppe internet de 30 Go est à débit ajusté, ce qui signifie qu'en cas d'utilisation complète de l'enveloppe internet, le débit sera plus lent jusqu'à épuisement complet de celle-ci. Aucun hors forfait ne sera possible en France métropolitaine pour une utilisation complète de l'enveloppe internet.
J'espère que ces éléments vous apporteront satisfaction.
Bonne fin de journée et à bientôt chez NRJ Mobile !
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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