Question en attente de réponse
cht de forfait
autre question :
y-a-t'il des frais pour passer de 200 M à 5 G et réciproquement ?
merci
Bonjour Pierre,
Vous avez tout à fait la possibilité d'effectuer un changement d'offre sur votre ligne. Au vu de vos indications, je vous propose le pallier supérieur à votre offre actuelle avec 200 minutes d'appels, sms et mms en illimité ainsi que 5Go d'internet à 9€ par mois sans engagement.
La mise en place de cette nouvelle offre ne vous empêchera nullement de revenir à celle que vous avez actuellement et n'impliquera pas un changement de carte sim. Vous pourriez bénéficier de celle-ci à partir de la prochaine remise à jour de votre forfait, c'est à dire au 13 octobre.
Bonne fin de journée !
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Réponse
Bonjour Pierre,
Vous détenez une offre sans engagement.
Les changements d'offre sur votre ligne se feront systématiquement sans frais.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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