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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à accéder à la facture d'achat de la carte SIM

JULIETTE G.
JULIETTE G.

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JULIETTE G.
Nombre de réponses
5 réponses
Date
19 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

Bonjour
Je n'ai pas accès à la facture d'achat de la carte SIM de 10 €
Pouvez vous me la faire suivre ?
Merci
Cordialement

Réponses

Charlotte B.

Charlotte B.

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Charlotte B.
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Bonjour Juliette !
Depuis votre espace client, vous avez accès à toutes vos factures (achat et mensuelles).
Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Factures" puis, sur le bouton "Factures d'achats".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

JULIETTE G.
JULIETTE G.

JULIETTE G.

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JULIETTE G.
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Bonjour Charlotte
Je viens de vérifier et je vous confirme que la facture d'achat de la carte SIM de 10 € n'est pas disponible. Il n'y a que l'ongle facture mensuelle qui apparait. Pouvez vous me faire suivre cette facture de 10 € merci

Charlotte B.

Charlotte B.

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Charlotte B.
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Bonjour Juliette !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

JULIETTE G.
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JULIETTE G.

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JULIETTE G.
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Bonjour Charlotte
Je viens de envoyer un mail
Bonne journée

Charlotte B.

Charlotte B.

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Charlotte B.
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Bonjour Juliette !
J'ai bien reçu votre mail.
Je vous réponds de suite par mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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