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Question en attente de réponse

Augmentation du prix du forfait avant le délais de 1 an

LYDIE-ANNE B.
LYDIE-ANNE B.

LYDIE-ANNE B.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai souscris en novembre 2019 un forfait 100go illimité SMS et appel a 9€99 pendant un an or depuis juin 2020 le montant de mon forfait est monté a 19,99€! Est ce que je dois résilier pour pouvoir bénéficier du tarif annoncé et pour lequel j'ai signé un contrat ? Merci de vérifier et d'effectuer un remboursement du trop perçu.
Cordialement

Réponse

Bonjour Lydie-Anne !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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