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Question en attente de réponse
Bonjour le délai de validation de confirmation de renouvellement de mobile se fait en combien de temps svp ?
Réponses
j'ai commandé le 3 septembre et signé le vendredi 11 septembre ,j'attends avec impatience la réception sous 7 jours disait le SMS.Et là je reçois un autre SMS disant " votre demande a bien été annulée ! "Je ne comprends plus du tout!
Bonjour Marion,
Après vérification, je constate que votre commande est à bien été validée suite à sa mise en place en agence.
Le délai de préparation logistique est de 48h maximum (jours ouvrés), la confirmation d'expédition devrait arriver sous peu.
Une fois expédiée, les délais postaux peuvent varier, c'est pourquoi le délai moyen évoqué est un délai total de 7 j.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Bonjour Christiane,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Kevin a répondu
Kevin a répondu
CHRISTIANE a répondu
MARION a posé une nouvelle question
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