Question en attente de réponse
N'arrive pas à me connecter à mon compte pour nouvelle ligne
Bonjour,
Je suis déjà client NRJ mobile et je souhaiterais soucrire une nouvelle ligne mobile, je me connecte à mon compte et n'arrive pas à souscrire, cela me note mauvais identifiant...
Merci pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Karim,
Puis-je vous demander à quelle étape exactement vous rencontrez ce message d'erreur ?
En effet, vous m'indiquez bien arriver à vous connecter mais vous semblez rencontrer le message d'erreur par la suite.
Merci de votre retour et bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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