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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un HONOR 6C, le débit est très lent... Je voudrais connaître le paramétrage. Merci

JOANNA D.
JOANNA D.

JOANNA D.

Niveau
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points

Comment faire pour avoir un débit rapide ? J'ai un honor 6C. Merci

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
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points
Equipe

Bienvenue Joanna,

Votre mobile est déjà paramétré puisque je vois des connexions internet en 3G-4G sur votre suivi conso.

Il n'y a pas de réglage pour le débit, c'est une question de couverture réseau et parfois de saturation du réseau.

Je peux vous mettre en relation avec notre équipe technique si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à internet depuis l'activation.

Je vous invite à répondre au second mail envoyé avec un numéro de rappel.

Merci,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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