Question en attente de réponse
Mon téléphone reste bloqué sur "Urgence".
J'ai fait toutes les étapes préconisées sur le site, mais le problème perdure. Les seuls réseaux disponibles à notre domicile sont Orange F et Bouygues-télécom. La connexion est impossible sur les 2 alors que les autres téléphones de le maison fonctionnent sur Orange.
Merci de votre aide
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean François,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie au niveau de votre réseau.
Pour information, vous êtes sur le réseau Bouygues Télécom
Afin de faire les vérifications réseaux nécessaires, je vous propose que nous continuions en message privé.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée dans votre fichier client.
À tout de suite,
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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