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Question en attente de réponse

Soucis sur le réseau sfr

SANDY B.
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Bonjour, je vous contacte car je ne capte pas bien depuis que je suis chez vous. Que ce soit au niveau de la qualité des appels ou d'internet ce n'est pas terrible. J'ai quelques soucis de réseau lorsque je me sers de mon téléphone chez moi mais aussi sur mon lieu de travail. Auparavant j'étais chez sosh ou je captais trés bien chez moi ainsi que sur mon lieu de travail. Sachant que le réseau orange fonctionnait correctement à ces endroits et visiblement pas le réseau sfr, serait t'il possible de me changer de réseau? En vous souhaitant une bonne journée.

Bien cordialement.

Réponse

Bonjour Sandy !
Afin de répondre à votre demande, je vais devoir effectuer un contrôle de la couverture réseau sur votre lieu de travail.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer cette adresse postale complète.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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