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Question en attente de réponse

Bonjour, je viens d'activer ma ligne et le réseau est assez mauvais. Je souhaite connaître mon fournisseur actuel

JÉRÉMIE G.
JÉRÉMIE G.

JÉRÉMIE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Le réseau est faible. Quand j'étais chez sosh le réseau était meilleur

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérémie,

Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Votre forfait passe par la couverture du réseau SFR.

En consultant votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour. Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à demain 15h.

Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste. Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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