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Question en attente de réponse

Comment récupérer mon réseau téléphonique sans pouvoir appeler l'assistance

CHRYSTELLE F.
CHRYSTELLE F.

CHRYSTELLE F.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRYSTELLE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Je n'ai plus de réseau mobile comment les récupérer je n'ai pas de 2eme téléphone pour appeler l'assistance

Réponse

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Chrystelle,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis l’application « PARAMETRES » : dans la liste « RESEAU + SANS FIL » sélectionner « CELLULAIRE + SIM », puis « PARAMETRES SIM » et « SELECTION DE RESEAU ».
Appuyez ensuite sur « RECHERCHER DES RESEAUX ».
Une fois la liste des réseaux affichée, le réseau à sélectionner pour votre ligne sera noté : "CREDIT MUTUEL MOBILE" sans ponctuation.

Une fois l’enregistrement sur le réseau terminé, je vous invite à remettre votre mobile en sélection automatique en suivant les mêmes étapes.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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