Question en attente de réponse
Pk vous m’avez facturé alors que je n’ai pas répondu à ces appels reçus en Tunisie ?
J’ai reçu des appels de France mais je n’ai pas répondu , avant ça c’était pareil et vous ne m’aviez pas facturé !
Réponse
Bonjour Soumaya,
Ma collègue a déjà répondu à votre demande par mail, en vous fournissant des informations sur les usages en question.
Je vous invite à consulter sa réponse et à lui répondre si nécessaire.
En revanche, je vous prierai de ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande afin de faciliter votre prise en charge.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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