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Cette question a été résolue

Pouvez-vous m'envoyer le pas à pas pour paramétrer la connexion internet pour un iphone 6s?

Coralie J.
Coralie J.

Coralie J.

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L'envoi du sms n'est pas possible apparemment pour paramétrer ce type de telephone. Mais le pas à pas n'est pas disponible pour la marque Apple. J'ai de gros soucis de connexion internet mobile depuis mon changement de forfait...

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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78740 / 180000
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Equipe

Bonjour Coralie,

Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.

Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?

A Bientôt,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Coralie J.
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Profil complété

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Coralie,

Afin de paramétrer votre Iphone, je vous invite dans un premier temps à effectuer les prérequis suivants :

  • Installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres).
  • Désactivez la connexion wifi.
  • Activez les données mobiles.
  • Activez les données en itinérance.
  • Eteignez et rallumez votre mobile.

Certains mobiles non acquis via nos services ou pouvant accueillir deux cartes SIM nécessitent l'activation de l'itinérance pour que les connexions WEB soient fonctionnelles. Si toutefois vous devez vous rendre à l'étranger (hors zone UE et DOM), veuillez désactiver l'itinérance afin d'éviter toute surfacturation.

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : DONNÉES CELLULAIRES/ RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES /NOM DU POINT D'ACCÈS.
Vous pouvez compléter les liens suivant en respectant les majuscules et minuscules:

Paramétrage Internet :

NOM DU POINT D'ACCÈS: fnetnrj
NOM D'UTILISATEUR : Laissez le champ vide.
MOT DE PASSE: Laissez le champ vide.
La configuration Internet est désormais terminée !

Paramétrage MMS :
NOM DU POINT D'ACCÈS: mmsnrj
NOM D'UTILISATEUR : Laissez le champ vide.
MOT DE PASSE: Laissez le champ vide.
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 010.143.156.005:8080
Votre profil est enregistré !

Si les connexions WEB n'apparaissent pas de suite, veuillez éteindre et rallumer le mobile.
Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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