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Question en attente de réponse

Par quel réseau je passe ?

Roberge G.
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Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait via Cdiscount mais je ne sais pas par quel réseau je passe. Je souhaite passer par le réseau bouygues svp

Réponse

Bonjour Géraldine,

Votre forfait passe par la couverture du réseau SFR.

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques....).

Si cela est votre cas, un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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