Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai excéder mon forfait mobile en données mais le rechargement ne fonctionne pas par SMS. Comment faire?
La réponse à mon autorisation de débit supplémentaire
CIC Mobile : Suite à un échec de l'opération, votre demande de rétablissement de débit web n'a pas pu aboutir.
Réponse
Bonjour Laurine,
Après analyse votre dossier, je constate la mise en place du rétablissement du débit web sur votre ligne par le service client, lors de votre appel de ce jour.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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