Bonjour Jose,
Je vous confirme que cet abonnement a bien été résilié.
Vous pourrez vous en assurer en vous connectant à votre Espace Client et en cliquant sur l'onglet "Forfait et options" et ensuite "Gérer vos options et services".
Il y a obligatoirement eu une validation par vous ou une tierce personne ayant utilisé votre mobile et donc validé et accepté les mentions légales. Ces usages sont complètement indépendants de nos services. Nous agissons pour compte de tiers.
J'effectue une remontée auprès du service concerné qui vous contactera par mail sur l'adresse suivante christine.t***70@gmail.com afin de vous informer des détails de cet abonnement (date et heure de validation, canal utilisé…)
Je vous invite à patienter leur contact.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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